Detalles del Servicio
- Revisión de cumplimiento de requisitos normativos vigentes.
- Recomendaciones para el correcto llenado de la hoja de reclamación.
- Guía con pautas y recomendaciones para la atención de quejas y/o reclamos.
Si ofreces tus productos o servicios a través de una página web debes contar con un libro de reclamaciones y atender las quejas y/o reclamos de los consumidores de manera adecuada y oportuna para evitar multas del INDECOPI de hasta 450 UIT. Un abogado especialista en protección al consumidor te apoyará en la implementación y/o adecuación normativa de tu libro de reclamaciones.





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